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5-JAHRES-GARANTIE
Voraussetzung für eine Reklamation dieses Stoffes ist eine sachgemäße Behandlung sowie die genaue Befolgung sämtlicher in der Pflege- beziehungsweise Reinigungsanleitung beschriebenen Punkte.
Hochwertige Bezugsstoffe wie novalife® werden bei der Herstellung über einwandfreie Eigenschaften und Qualitäten standardmäßig überprüft. Sollte es dennoch einmal zu einer Beanstandung bezüglich des Materials kommen, ist die Original-Rechnung mit dem ausgefüllten Garantieschein im Möbelhaus einzureichen. In diesem Fall können Sie sicher sein, dass eine schnellstmögliche Reklamationsbearbeitung von Seiten des Möbelherstellers erfolgen wird. Bei der Auswahl von novalife® haben Sie eine Entscheidung für viele Jahre getroffen. Deshalb sollten Sie wissen, dass wir Sie bei Fragen und Problemen gerne unterstützen. Rufen Sie einfach an oder schicken Sie eine E-Mail an uns.
So haben Sie lange Freude an novalife®
Ausgenommen von der Garantie sind:
Mutwillige oder durch unsachgemäßen Gebrauch verursachte Beschädigungen
Verschmutzungen, die auf unterlassene oder falsche Pflege/Reinigung zurückzuführen sind Abfärbungen
die durch Fremdtextilien mit nicht ausreichender Farbechtheit
Färbemittel zurückzuführen sind Schäden durch Hitze, offene Flammen, ätzende Flüssigkeiten, Haustiere und unsachgemäße Behandlung.
Das unterschiedliche Schreiben des Stoffes ist ein Charakter des Materials und stellt keinen Mangel dar Zusätzliches Aufbringen von fremden Substanzen wie Imprägniermittel, Fleckenlöser, Nagellack- und -entferner oder ähnliche chemische Stoffe führt zum Erlöschen aller Hersteller-Garantieansprüche Abnutzungen,
die durch den alltäglichen Gebrauch hervorgerufen wurden, wie Abrieb, Abnutzung durch Hautkontakt oder Schäden durch Kleidungsstoffe Schäden
die durch Bürsten im nassen Zustand hervorgerufen wurden
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